"Откуда такое название!?" Птица прилетела, вдохновила и дала название скальникам. Стенолаз или краснокрылый стенолаз (лат. Tichodroma muraria) — вид птиц, единственный в роде Tichodroma и семействе Tichodromidae. Обитает в горах. Гнездится обыкновенно в ущельях над горными ручьями. Стенолаз часто меняет места обитания и живёт очень уединённо. Стенолазы держатся в высоких скалистых горах, выбирая наиболее крутые и дикие утесы. Встречается в горных районах Южной и Центральной Европы, Малой, Средней и Центральной Азии, доходя на восток до Гималаев, и на Кавказе. |
Первыми были спонсоры на Planeta.ru, а потом...
Производство скальников в России - это рок-н-ролл.
Будущее Стенолаза
К чему идём с вашей поддержкой. Цели, горизонты и перспективы.
Стенолаз, 2018-2023.
Все права защищены (с)
ООО "Интерактивные решения"
Россия, Екатеринбург
ОГРН 1116672001930
ИНН 6672331269 КПП 668501001
Все права защищены (с)
ООО "Интерактивные решения"
Россия, Екатеринбург
ОГРН 1116672001930
ИНН 6672331269 КПП 668501001
Напишите нам:
zakaz@stenolaz.ru
zakaz@stenolaz.ru
Click to order
Ваш заказ
Total:
Оферта
Публичная оферта на выполнение работ по изготовлению скальных туфель (обуви) и аксессуаров для скалолазания.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «Интерактивные решения» (ОГРН 1116672001930, ИНН 6672331269, КПП 668501001, 620089, г. Екатеринбург, пер. Базовый, 56, 21, далее – Исполнитель, Подрядчик), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор в отношении возмездного выполнения работ по изготовлению скальных туфель (индивидуально-определенных изделий, серийных изделий), а также аксессуаров для скалолазания на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Заказа и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата Заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения договора.
1. Определения и термины
1.1. В целях определения содержания настоящего документа нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта на выполнение работ по изготовлению
скальных туфель (обуви) и аксессуаров для скалолазания», опубликованный в сети Интернет по адресу: stenolaz.ru.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
действий, указанных в п.7.1. настоящей Оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор
считается заключенным.
Договор – возмездный договор между Заказчиком и Подрядчиком на выполнение работ,
который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик, Покупатель, Потребитель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Подрядчик, Исполнитель – ООО «Интерактивные решения».
Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Изделие – индивидуально-определенная вещь и/или серийная вещь, а именно, обувь, футболка, изготавливаемая Исполнителем по Заказу Заказчика.
Каталоги – перечень образцов Изделий, изготавливаемых Исполнителем, размещенный в электронном виде на сайте stenolaz.ru.
Работы – работы по изготовлению индивидуально-определенных Изделий и/или серийных Изделий по образцам, размещенным в Каталоге.
Заказ – заявка на выполнение работ по изготовлению индивидуально-определенного
Изделия и/или серийного Изделия согласно образцам из Каталога, содержащая информацию: вид Изделия, наименование образца, размер, цвет, индивидуальные параметры, количество изделий.
Сайт, Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: stenolaz.ru/
Подарочный сертификат, сертификат – бумажный купон и/или электронный сертификат, удостоверяющий право его Держателя приобрести у Продавца работы/товары на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
Держатель - физическое лицо, которое получило Подарочный сертификат и является их конечным пользователем.
1.2. В тексте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с общим смыслом Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по Заказу Заказчика изготовить Изделия согласно образцам, размещенным в Каталоге, или индивидуально-определенные Изделия. Исполнитель обязуется также сдать результат работы - готовые Изделия в соответствии с Заказом, принятым от Заказчика, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить результат работ в соответствии с Заказом.
2.2. Исполнитель при выполнении работы использует собственные материалы.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает модель, цвет, количество Изделий,
изготавливаемых Исполнителем, по настоящему договору при составлении Заказа.
2.4. Исполнитель не несет ответственность за точность и правильность информации,
предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа. Если при составлении Заказа
Заказчиком неправильно указаны размеры, необходимые для изготовления Изделия, Исполнитель не несет ответственность за возникшие, в связи с этим неблагоприятные последствия (дискомфорт при носке обуви, несоответствие длины Изделия, ширины Изделия, несоответствие подъема обуви фактическим параметрам стопы Заказчика и др.)
2.7. Исполнитель вправе допустить отклонение оттенка цвета материала Изделия (микрофибры, кожи и др.), цвета ниток от представленных образцов, в связи с проведением ручной обработки материалов.
2.8. При изготовлении Изделия, такого как обувь, Исполнитель, в случае необходимости, вправе изменить внешний вид обуви в связи с функциональным назначением (обувь для скалолазания).
2.9. В случае, если Заказчик настаивает на выполнении работ определенным им способом и (или) определенным материалом, Исполнитель предупреждает Заказчика о возможных неблагоприятных последствиях выполнения работы таким способом и (или) с использованием такого материала.
2.10. Срок исполнения Заказа от 1 до 30 календарных дней при наличии на складе всех необходимых материалов для производства Изделия. При отсутствии материалов или их части срок изготовления Заказа продляется на срок поставки материалов, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом.
2.11. Исполнитель вправе отказать в выполнении работ Заказчику при отсутствии у Исполнителя технической возможности изготовления Изделия по требованиям Заказчика, а также по причине отсутствия материалов, необходимых для изготовления Изделий по Заказу.
2.12. Исполнитель вправе удержать Изделие при неисполнении Заказчиком обязанности по оплате заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Исполнитель обязуется изготовить по Заказу индивидуально-определенное и/или серийное Изделие, предназначенное для личных, семейных, домашних и иных нужд Заказчика, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Заказчик вправе оформить заказ на любые Изделия, представленные в Каталогах. Заказ может быть оформлен на сайте stenolaz.ru.
3.3. Для формирования Заказа Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
3.3.1.фамилия, имя, отчество Заказчика;
3.3.2. контактный телефон Заказчика;
3.3.3. адрес электронной почты Заказчика;
3.3.4. характеристики Изделия (вид, размеры, материал, иное);
3.3.5. способ получения Заказчиком Изделия: выбирает транспортную компанию из списка доступных на Сайте. Исполнитель вправе изменить способ доставки на аналогичный (например, до пункта выдачи в городе Заказчика) и уведомляет Заказчика об этом.
3.4. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
3.5. Приведенные в Каталогах характеристики Изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид Изделия, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
3.6. Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне Сайта (реклама, отзывы и др.)
4. Гарантийный срок
4.1. Гарантийный срок на скальные туфли составляет 30 дней с момента приема-передачи результата работ Заказчику.
4.1.2. Гарантия не распространяется на естественный износ Изделия целиком или отдельных его частей в ходе эксплуатации по прямому назначению (занятие скалолазанием и альпинизмом).
4.1.3. Заказчик понимает факт, что Изделия (скальные туфли) целиком или отдельные его части в ходе эксплуатации соприкасаются с поверхностями скал и скалодромов (зацепов, залов для занятия скалолазанием) в результате чего на Изделиях появляются потертости и возможны механические повреждения Изделия.
4.1.4. Гарантия не распространяется на случаи эксплуатации обуви в условия повышенного интенсивного износа, например, но не ограничиваясь, использованием на острых горных породах и др.
4.2. Заказчик вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков результата работы, возникших по вине Исполнителя в период гарантийного срока, установленного п.4.1. настоящей оферты.
4.3. Исполнитель не производит устранение недостатков Изделий в случае их неправильной эксплуатации, а также при появлении дефектов в результате естественного износа. К естественному износу относятся в том числе сгибы, проявляемые на материале верха обуви, отклейки, отверстия, разрывы, потертости резиновой подошвы и деталей обуви.
5. Конфиденциальность и защита персональной информации
5.1. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
5.2. Заказчик, указывая свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Заказчика на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Исполнителю добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.
5.3. Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
5.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком (например, службе доставки).
5.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
5.6. Принимая условия настоящего соглашения, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Доставка
6.1. Срок доставки Заказов от 1 дня до 3 недель с момента выполнения Заказа Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и региона.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, на которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
6.3. Доставка осуществляется по выбору Заказчика: СДЭК, Почтой России.
6.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения изделий переходит от Исполнителя к Заказчику или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи Исполнителем Заказа
Перевозчику.
6.5. Обязательство по передаче Заказа Заказчику, считается исполненным с момента передачи Изделия Перевозчику, в случае использования доставки.
6.6. Приобретение Изделия с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Изделия на гарантийное обслуживание (ремонт), замену или возврат.
6.7. В случае если Заказчик уклоняется от получения Изделия (в том числе, если Заказчик не является за получением Изделия), Исполнитель принимает Изделие на ответственное хранение. При этом срок такого хранения не может превышать 1 месяц с момента изготовления Изделия. По истечение 1 месяца с момента изготовления Изделия, Исполнитель вправе распорядиться Изделием по своему усмотрению, при этом денежные средства Заказчику за оплаченное Изделие не возвращаются.
7. Оплата
7.1. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты стоимости Заказа.
7.2. Оплата может производиться посредством провайдера интернет-эквайринга, позволяющего оплачивать работы различными способами. Исполнитель не несет ответственности за деятельность провайдера системы электронных платежей.
7.3. Оплата производится согласно оформленному Заказу. Обязанность Заказчика по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Оплата производится в российских рублях. Цена работы не включает в себя НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.5. Стороны согласовали, что Акты выполненных работ не оформляются. Прием-передача работ подтверждается накладной транспортной компании.
7.6. Оплата Заказа Заказчиком признается Акцептом настоящей оферты.
8. Возврат
8.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства ввиду того, что товар может быть использован исключительно потребителем, так как он изготовлен на основании индивидуальных параметрах и требованиях Покупателя.
8.2. Покупатель, которому продано Изделие ненадлежащего качества, если это не было оговорено Исполнителем, вправе по своему выбору потребовать:
8.2.1. безвозмездного устранения недостатков Изделия или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
8.2.2. соразмерного уменьшения покупной цены;
8.2.3. замены на Изделие аналогичной марки (модели, артикула) или на такое же Изделие
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
8.2.4. возврат денежных средств.
8.3. Не подлежат обмену (возврату) следующие Изделия:
8.3.1. С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению;
8.3.2. С механическими повреждениями (потертости, ожоги, порезы, сдиры и др.);
8.3.3. Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;
8.3.4. Отремонтированные Покупателем до предъявления к осмотру Исполнителю.
8.4. Возврат Изделия производится на основании письменного обращения Заказчика, предоставляемого по электронной почте zakaz@stenolaz.ru. В случае возврата серийного Изделия надлежащего качества Покупатель за свой счет отправляет Изделие Исполнителю согласованным с Исполнителем способом.
8.5. В случае возврата Изделия ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются Потребителю в течении 10 дней с момента получения Исполнителем возвращаемого Изделия.
8.6. При отказе Потребителя от Изделия ненадлежащего качества Исполнитель возвращает денежную сумму, уплаченную Потребителем по договору, за исключением расходов Исполнителя на доставку Изделия.
8.7. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора подряда, уплатив Подрядчику часть установленной цены, пропорционально части работы, выполненной до получения уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если такие расходы не входят в указанную часть цены работы. Потребитель уведомлен о том, что в качестве расходов Подрядчика могут быть учтены расходы на приобретение материала, стоимость работ субподрядчиков (в том числе полная предварительная оплата их работ) и транспортные расходы на перемещение материала и (или) Изделий между субподрядчиками и Подрядчиком.
9. Подарочные сертификаты
9.1. В соответствии с условиями настоящей публичной Оферты Подарочный Сертификат может быть использован для обмена на работы или товары Продавца на номинальную сумму Подарочного Сертификата.
9.2. Подарочный Сертификат имеет срок действия указанный на нём. Подарочный Сертификат считается недействительным после истечения срока его действия.
9.3. Подарочный сертификат не является именным и может передаваться другому физическому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и согласия лица, которому передается Подарочный сертификат, с ее Условиями.
9.4. Держатель Подарочного Сертификата предъявляет (активирует) его на Сайте Продавца в момент, когда он хочет совершить покупку, то есть обменять сертификат на какой-либо определенный товар или работы Продавца.
9.5. Подарочный Сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом или несовершеннолетним лицом совместно с одним из родителей (законных представителей). Держатель Подарочного Сертификата вправе передать свои права по настоящему Договору любому дееспособному физическому лицу путём вручения ему Подарочного Сертификата. Держатель Подарочного Сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Договора.
9.6. В случае, если стоимость выбранного товара (товаров) или услуги (услуг) меньше номинальной стоимости Подарочного Сертификата, разница между стоимостью товара или услуги и номиналом Подарочного Сертификата не возвращается. В случае, если стоимость выбранного товара (товаров) или услуги (услуг) больше номинальной стоимости Подарочного Сертификата, Держатель доплачивает разницу, при этом суммирование нескольких Подарочных Сертификатов не допускается.
9.7. Подарочный Сертификат может быть приобретен Покупателем на Сайте/в Интернет-магазине Продавца. В случае приобретения Сертификата через Интернет-магазин Сертификат может быть получен Покупателем в электронном виде или отправлен Покупателю в бумажном виде путем доставки.
9.8. Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства Держателем Подарочного Сертификата. Денежные средства Держателю Подарочного Сертификата не возвращаются.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным для Сторон. Претензия направляется Покупателем по электронной почте: zakaz@stenolaz.ru, оригинал претензии направляется Покупателем по адресу: 620089, г. Екатеринбург, пер. Базовый 56, 21.
9.2. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с момента получения ее стороной.
9.3. В случае невозможности разрешения спорной ситуации путем переговоров, Стороны
обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Форс-мажор
10.1. Форс-мажор включает в себя все события, которые не существовали (или которые Стороны не могли предвидеть) на дату Акцепта настоящей Оферты, неподконтрольные ни одной из Сторон, и возникновение и влияние которых не может быть предотвращено средствами и способами, которые в конкретной ситуации могут разумно требоваться или ожидаться, и вследствие (по причине) которых настоящий Договор не может быть исполнен в соответствии с его сроками и условиями (Форс-мажор), такие как: суровые погодные условия, пожар, землетрясение, забастовка, действия органов власти, включая в том числе существенные изменения в законодательстве, но не ограничиваясь перечисленным.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, должна немедленно известить другую Сторону о природе форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению договора, и сроках начала и окончания их действия.
10.3. На срок действия форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора в должные сроки. Сроки оказания услуг и другие договорные условия, подверженные влиянию указанных обстоятельств, должны быть скорректированы таким образом, чтобы учесть влияние и последствия наступления указанных событий.
11. Срок действия и изменение условий оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://stenolaz.ru
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 11.1. адресу.
12. Срок действия и изменение договора
12.1. Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
12.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).
13. Прочие условия
13.1. Заказчик гарантирует, что полностью понимает Оферту.
Дата начала действия «12» марта 2023 года.
Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «Интерактивные решения» (ОГРН 1116672001930, ИНН 6672331269, КПП 668501001, 620089, г. Екатеринбург, пер. Базовый, 56, 21, далее – Исполнитель, Подрядчик), адресованное неопределенному кругу лиц, заключить Договор в отношении возмездного выполнения работ по изготовлению скальных туфель (индивидуально-определенных изделий, серийных изделий), а также аксессуаров для скалолазания на изложенных ниже условиях. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Заказа и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ оплата Заказа Покупателем является акцептом настоящей оферты (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от заключения договора.
1. Определения и термины
1.1. В целях определения содержания настоящего документа нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта на выполнение работ по изготовлению
скальных туфель (обуви) и аксессуаров для скалолазания», опубликованный в сети Интернет по адресу: stenolaz.ru.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
действий, указанных в п.7.1. настоящей Оферты. В случае Акцепта Оферты, Договор
считается заключенным.
Договор – возмездный договор между Заказчиком и Подрядчиком на выполнение работ,
который заключается посредством Акцепта Оферты.
Заказчик, Покупатель, Потребитель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
Подрядчик, Исполнитель – ООО «Интерактивные решения».
Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Изделие – индивидуально-определенная вещь и/или серийная вещь, а именно, обувь, футболка, изготавливаемая Исполнителем по Заказу Заказчика.
Каталоги – перечень образцов Изделий, изготавливаемых Исполнителем, размещенный в электронном виде на сайте stenolaz.ru.
Работы – работы по изготовлению индивидуально-определенных Изделий и/или серийных Изделий по образцам, размещенным в Каталоге.
Заказ – заявка на выполнение работ по изготовлению индивидуально-определенного
Изделия и/или серийного Изделия согласно образцам из Каталога, содержащая информацию: вид Изделия, наименование образца, размер, цвет, индивидуальные параметры, количество изделий.
Сайт, Интернет-магазин – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: stenolaz.ru/
Подарочный сертификат, сертификат – бумажный купон и/или электронный сертификат, удостоверяющий право его Держателя приобрести у Продавца работы/товары на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата.
Держатель - физическое лицо, которое получило Подарочный сертификат и является их конечным пользователем.
1.2. В тексте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с общим смыслом Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по Заказу Заказчика изготовить Изделия согласно образцам, размещенным в Каталоге, или индивидуально-определенные Изделия. Исполнитель обязуется также сдать результат работы - готовые Изделия в соответствии с Заказом, принятым от Заказчика, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить результат работ в соответствии с Заказом.
2.2. Исполнитель при выполнении работы использует собственные материалы.
2.3. Заказчик самостоятельно выбирает модель, цвет, количество Изделий,
изготавливаемых Исполнителем, по настоящему договору при составлении Заказа.
2.4. Исполнитель не несет ответственность за точность и правильность информации,
предоставляемой Заказчиком при оформлении Заказа. Если при составлении Заказа
Заказчиком неправильно указаны размеры, необходимые для изготовления Изделия, Исполнитель не несет ответственность за возникшие, в связи с этим неблагоприятные последствия (дискомфорт при носке обуви, несоответствие длины Изделия, ширины Изделия, несоответствие подъема обуви фактическим параметрам стопы Заказчика и др.)
2.7. Исполнитель вправе допустить отклонение оттенка цвета материала Изделия (микрофибры, кожи и др.), цвета ниток от представленных образцов, в связи с проведением ручной обработки материалов.
2.8. При изготовлении Изделия, такого как обувь, Исполнитель, в случае необходимости, вправе изменить внешний вид обуви в связи с функциональным назначением (обувь для скалолазания).
2.9. В случае, если Заказчик настаивает на выполнении работ определенным им способом и (или) определенным материалом, Исполнитель предупреждает Заказчика о возможных неблагоприятных последствиях выполнения работы таким способом и (или) с использованием такого материала.
2.10. Срок исполнения Заказа от 1 до 30 календарных дней при наличии на складе всех необходимых материалов для производства Изделия. При отсутствии материалов или их части срок изготовления Заказа продляется на срок поставки материалов, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика любым доступным способом.
2.11. Исполнитель вправе отказать в выполнении работ Заказчику при отсутствии у Исполнителя технической возможности изготовления Изделия по требованиям Заказчика, а также по причине отсутствия материалов, необходимых для изготовления Изделий по Заказу.
2.12. Исполнитель вправе удержать Изделие при неисполнении Заказчиком обязанности по оплате заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Исполнитель обязуется изготовить по Заказу индивидуально-определенное и/или серийное Изделие, предназначенное для личных, семейных, домашних и иных нужд Заказчика, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Заказчик вправе оформить заказ на любые Изделия, представленные в Каталогах. Заказ может быть оформлен на сайте stenolaz.ru.
3.3. Для формирования Заказа Заказчик предоставляет Исполнителю следующую информацию:
3.3.1.фамилия, имя, отчество Заказчика;
3.3.2. контактный телефон Заказчика;
3.3.3. адрес электронной почты Заказчика;
3.3.4. характеристики Изделия (вид, размеры, материал, иное);
3.3.5. способ получения Заказчиком Изделия: выбирает транспортную компанию из списка доступных на Сайте. Исполнитель вправе изменить способ доставки на аналогичный (например, до пункта выдачи в городе Заказчика) и уведомляет Заказчика об этом.
3.4. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы Заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Исполнителя полностью снимается ответственность за выполнение Заказа.
3.5. Приведенные в Каталогах характеристики Изделий носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой», определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид Изделия, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик изделий, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
3.6. Исполнитель не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне Сайта (реклама, отзывы и др.)
4. Гарантийный срок
4.1. Гарантийный срок на скальные туфли составляет 30 дней с момента приема-передачи результата работ Заказчику.
4.1.2. Гарантия не распространяется на естественный износ Изделия целиком или отдельных его частей в ходе эксплуатации по прямому назначению (занятие скалолазанием и альпинизмом).
4.1.3. Заказчик понимает факт, что Изделия (скальные туфли) целиком или отдельные его части в ходе эксплуатации соприкасаются с поверхностями скал и скалодромов (зацепов, залов для занятия скалолазанием) в результате чего на Изделиях появляются потертости и возможны механические повреждения Изделия.
4.1.4. Гарантия не распространяется на случаи эксплуатации обуви в условия повышенного интенсивного износа, например, но не ограничиваясь, использованием на острых горных породах и др.
4.2. Заказчик вправе предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков результата работы, возникших по вине Исполнителя в период гарантийного срока, установленного п.4.1. настоящей оферты.
4.3. Исполнитель не производит устранение недостатков Изделий в случае их неправильной эксплуатации, а также при появлении дефектов в результате естественного износа. К естественному износу относятся в том числе сгибы, проявляемые на материале верха обуви, отклейки, отверстия, разрывы, потертости резиновой подошвы и деталей обуви.
5. Конфиденциальность и защита персональной информации
5.1. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
5.2. Заказчик, указывая свои контактные данные (фамилия, имя, контактный телефон, e-mail адрес и адрес доставки), понимает, что вносимые им данные не являются персональными данными, идентифицирующими Заказчика на основании п.1 ст.8 Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ, предоставляются Исполнителю добровольно, и в объеме, необходимом и достаточном для исполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком, в том числе для информирования с помощью e-mail сообщений и SMS о статусе заказа и других значимых коммуникаций.
5.3. Исполнитель использует предоставленную информацию для выполнения своих обязательств перед Заказчиком в соответствии и на основании Федерального Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.
5.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком (например, службе доставки).
5.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
5.6. Принимая условия настоящего соглашения, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных для целей, связанных с исполнением настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Доставка
6.1. Срок доставки Заказов от 1 дня до 3 недель с момента выполнения Заказа Исполнителем в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки и региона.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, на которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить.
6.3. Доставка осуществляется по выбору Заказчика: СДЭК, Почтой России.
6.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения изделий переходит от Исполнителя к Заказчику или Перевозчика (в соответствии с заключенным между Заказчиком и Перевозчиком договором) с момента передачи Исполнителем Заказа
Перевозчику.
6.5. Обязательство по передаче Заказа Заказчику, считается исполненным с момента передачи Изделия Перевозчику, в случае использования доставки.
6.6. Приобретение Изделия с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Изделия на гарантийное обслуживание (ремонт), замену или возврат.
6.7. В случае если Заказчик уклоняется от получения Изделия (в том числе, если Заказчик не является за получением Изделия), Исполнитель принимает Изделие на ответственное хранение. При этом срок такого хранения не может превышать 1 месяц с момента изготовления Изделия. По истечение 1 месяца с момента изготовления Изделия, Исполнитель вправе распорядиться Изделием по своему усмотрению, при этом денежные средства Заказчику за оплаченное Изделие не возвращаются.
7. Оплата
7.1. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты стоимости Заказа.
7.2. Оплата может производиться посредством провайдера интернет-эквайринга, позволяющего оплачивать работы различными способами. Исполнитель не несет ответственности за деятельность провайдера системы электронных платежей.
7.3. Оплата производится согласно оформленному Заказу. Обязанность Заказчика по оплате Заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Оплата производится в российских рублях. Цена работы не включает в себя НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.5. Стороны согласовали, что Акты выполненных работ не оформляются. Прием-передача работ подтверждается накладной транспортной компании.
7.6. Оплата Заказа Заказчиком признается Акцептом настоящей оферты.
8. Возврат
8.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства ввиду того, что товар может быть использован исключительно потребителем, так как он изготовлен на основании индивидуальных параметрах и требованиях Покупателя.
8.2. Покупатель, которому продано Изделие ненадлежащего качества, если это не было оговорено Исполнителем, вправе по своему выбору потребовать:
8.2.1. безвозмездного устранения недостатков Изделия или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
8.2.2. соразмерного уменьшения покупной цены;
8.2.3. замены на Изделие аналогичной марки (модели, артикула) или на такое же Изделие
другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
8.2.4. возврат денежных средств.
8.3. Не подлежат обмену (возврату) следующие Изделия:
8.3.1. С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению;
8.3.2. С механическими повреждениями (потертости, ожоги, порезы, сдиры и др.);
8.3.3. Деформированные в результате неправильной носки, сушки, потерявшие качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине Покупателя;
8.3.4. Отремонтированные Покупателем до предъявления к осмотру Исполнителю.
8.4. Возврат Изделия производится на основании письменного обращения Заказчика, предоставляемого по электронной почте zakaz@stenolaz.ru. В случае возврата серийного Изделия надлежащего качества Покупатель за свой счет отправляет Изделие Исполнителю согласованным с Исполнителем способом.
8.5. В случае возврата Изделия ненадлежащего качества, денежные средства возвращаются Потребителю в течении 10 дней с момента получения Исполнителем возвращаемого Изделия.
8.6. При отказе Потребителя от Изделия ненадлежащего качества Исполнитель возвращает денежную сумму, уплаченную Потребителем по договору, за исключением расходов Исполнителя на доставку Изделия.
8.7. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора подряда, уплатив Подрядчику часть установленной цены, пропорционально части работы, выполненной до получения уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если такие расходы не входят в указанную часть цены работы. Потребитель уведомлен о том, что в качестве расходов Подрядчика могут быть учтены расходы на приобретение материала, стоимость работ субподрядчиков (в том числе полная предварительная оплата их работ) и транспортные расходы на перемещение материала и (или) Изделий между субподрядчиками и Подрядчиком.
9. Подарочные сертификаты
9.1. В соответствии с условиями настоящей публичной Оферты Подарочный Сертификат может быть использован для обмена на работы или товары Продавца на номинальную сумму Подарочного Сертификата.
9.2. Подарочный Сертификат имеет срок действия указанный на нём. Подарочный Сертификат считается недействительным после истечения срока его действия.
9.3. Подарочный сертификат не является именным и может передаваться другому физическому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и согласия лица, которому передается Подарочный сертификат, с ее Условиями.
9.4. Держатель Подарочного Сертификата предъявляет (активирует) его на Сайте Продавца в момент, когда он хочет совершить покупку, то есть обменять сертификат на какой-либо определенный товар или работы Продавца.
9.5. Подарочный Сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом или несовершеннолетним лицом совместно с одним из родителей (законных представителей). Держатель Подарочного Сертификата вправе передать свои права по настоящему Договору любому дееспособному физическому лицу путём вручения ему Подарочного Сертификата. Держатель Подарочного Сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с текстом Договора.
9.6. В случае, если стоимость выбранного товара (товаров) или услуги (услуг) меньше номинальной стоимости Подарочного Сертификата, разница между стоимостью товара или услуги и номиналом Подарочного Сертификата не возвращается. В случае, если стоимость выбранного товара (товаров) или услуги (услуг) больше номинальной стоимости Подарочного Сертификата, Держатель доплачивает разницу, при этом суммирование нескольких Подарочных Сертификатов не допускается.
9.7. Подарочный Сертификат может быть приобретен Покупателем на Сайте/в Интернет-магазине Продавца. В случае приобретения Сертификата через Интернет-магазин Сертификат может быть получен Покупателем в электронном виде или отправлен Покупателю в бумажном виде путем доставки.
9.8. Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства Держателем Подарочного Сертификата. Денежные средства Держателю Подарочного Сертификата не возвращаются.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным для Сторон. Претензия направляется Покупателем по электронной почте: zakaz@stenolaz.ru, оригинал претензии направляется Покупателем по адресу: 620089, г. Екатеринбург, пер. Базовый 56, 21.
9.2. Срок рассмотрения претензии – 10 (Десять) дней с момента получения ее стороной.
9.3. В случае невозможности разрешения спорной ситуации путем переговоров, Стороны
обращаются за разрешением спора в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Форс-мажор
10.1. Форс-мажор включает в себя все события, которые не существовали (или которые Стороны не могли предвидеть) на дату Акцепта настоящей Оферты, неподконтрольные ни одной из Сторон, и возникновение и влияние которых не может быть предотвращено средствами и способами, которые в конкретной ситуации могут разумно требоваться или ожидаться, и вследствие (по причине) которых настоящий Договор не может быть исполнен в соответствии с его сроками и условиями (Форс-мажор), такие как: суровые погодные условия, пожар, землетрясение, забастовка, действия органов власти, включая в том числе существенные изменения в законодательстве, но не ограничиваясь перечисленным.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, должна немедленно известить другую Сторону о природе форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению договора, и сроках начала и окончания их действия.
10.3. На срок действия форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение Договора в должные сроки. Сроки оказания услуг и другие договорные условия, подверженные влиянию указанных обстоятельств, должны быть скорректированы таким образом, чтобы учесть влияние и последствия наступления указанных событий.
11. Срок действия и изменение условий оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://stenolaz.ru
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 11.1. адресу.
12. Срок действия и изменение договора
12.1. Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ).
12.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).
13. Прочие условия
13.1. Заказчик гарантирует, что полностью понимает Оферту.
Дата начала действия «12» марта 2023 года.
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт https://stenolaz.ru/ (далее - Сайт) может получить о Пользователе во время просмотра сайта.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» - уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта» (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара или место оказания Услуг (если требуется);
3.2.5. место жительство Пользователя (если требуется).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара либо оказания услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок либо заказа услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции либо услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» - уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта» (далее - Пользователь) - лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа для приобретения Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара или место оказания Услуг (если требуется);
3.2.5. место жительство Пользователя (если требуется).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара либо оказания услуг дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок либо заказа услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции либо услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара, оказания Услуг или выполнения Работ.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.