Скальники изготавливаются по индивидуальному заказу в течение 1-10 рабочих дней (в среднем около недели).

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный способ доставки — услуги Почты РФ или СДЭК. Расчёт стоимости происходит автоматически.

Для возврата/обмена скальников должен быть сохранён товарный вид изделия.

Решение о возврате нужно принять после примерки, а не после разнашивания или лазания в них (даже совсем чуть-чуть). Иначе мы будем вынуждены отказать.

Возврат/обмен скальников возможен в течение 7 (семи) дней, не считая день получения (определяется по трек-номеру). Необходимо написать о своем намерении на электронную почту zakaz@stenolaz.ru.

В случае обмена или возврата заказчик оплачивает доставку СДЭК до ПВЗ в г. Екатеринбург.

Возврат ограничен при заказе скальников с индивидуальным рисунком (кастом), а также с разным размером полупар*. Например, левая нога 39,5 размер, правая — 39.

Для тех, кто покупает скальники в первый раз.

Следы клея — не брак, не небрежность при производстве — это норма для скалолазных туфель и встречается у всех мировых производителей.